Markeaze Блог

Измени внешний вид своих писем: стратегии от лидеров рынка

Email-маркетинг — это ключевой инструмент для прогрева потенциальных клиентов. Он позволяет выстраивать более личную коммуникацию с аудиторией через релевантный контент.

Согласно опросу Salesforce, 49% маркетологов считают, что email напрямую влияет на успех бизнеса. А по данным Ассоциации прямого маркетинга, рентабельность email-кампаний в США достигает 4300%.

Как же именно раскрыть весь потенциал различных стратегий email-маркетинга и занять лидирующую позицию в своей нише? Давайте разберёмся!

Узнаёте себя?

Мы пообщались с рядом наших коллег и партнёров, чтобы узнать, с какими жизненными ситуациями сталкиваются маркетологи, когда не удаётся прокачать свою email-стратегию. Вот что оказалось общим для всех случаев.

Типичная картина

Когда специалист по email-маркетингу хочет существенно улучшить текущую стратегию, почти всегда возникают одни и те же проблемы. Во-первых, никто толком не фиксирует результаты новых гипотез — или пытаются, но по ходу сталкиваются с техническими трудностями, которые мешают объективно анализировать результаты. Чаще всего всё заканчивается возвращением к старой «победной» стратегии. А бывает, что просто не хватает времени на тестирование.

Что делать?

Чтобы справиться с этим «неразрешимым» барьером, нужно проанализировать действия конкурентов и внимательно изучить конкретные примеры их писем. Это даст понимание актуальных решений, работающих подходов и свежих идей, которые можно адаптировать под собственный бизнес.

Успешные кейсы email-кампаний от ведущих американских компаний

Актуальный контент от The Clymb

The Clymb — это онлайн-компания, ориентированная на фитнес и активный отдых, предлагающая брендовую экипировку по сниженным ценам. Они поставляют снаряжение для множества видов активностей на свежем воздухе: от скейтбординга и серфинга до кемпинга, скалолазания и рыбалки.
Один из самых простых способов сделать email-рассылку действительно полезной для подписчиков — персонализировать контент под конкретные сегменты аудитории. У The Clymb была масса данных о клиентах, но долгое время они не использовались эффективно.
По информации Marketing Sherpa, цель The Clymb заключалась в том, чтобы отправлять нужную информацию нужным людям, добиться того, чтобы письма действительно открывали и читали, и пробуждать у аудитории интерес к таким рассылкам.
Изначально рассылка The Clymb представляла собой дайджест нового контента с сайта. Каждый день они отправляли одинаковое письмо по всей базе подписчиков. Чтобы повысить вовлечённость, компания решила адаптировать содержание писем на основе клиентских данных.
Они столкнулись с проблемой, характерной для старых блогов и сайтов с обширным архивом: у них было множество полезного и интересного контента, но пользователям приходилось искать его вручную.
The Clymb улучшили систему тегов на сайте, чтобы отслеживать активность как новых, так и постоянных подписчиков. Это помогло им точнее понимать, как продвигать уже существующие материалы.
Затем они переработали шаблоны email-писем с учётом полученных данных. Например, если раньше каждое письмо включало одинаковые блоки с мужской и женской одеждой, теперь содержание адаптировалось под интересы конкретного пользователя.

Постоянные подписчики ZURB

ZURB — компания из Кремниевой долины, специализирующаяся на дизайне цифровых продуктов. Её аудитория включает как начинающих и профессиональных дизайнеров, так и топ-менеджеров. Основной акцент компания делает на образовательный контент по дизайну, который распространяется через email-рассылки.
По словам маркетолога Даниэля Коделлы, ZURB выпускает несколько рассылок, ориентированных на разные продукты и группы клиентов. Когда он впервые услышал об автоматизации email-маркетинга, подумал, что это будет сложно:
«В итоге я всё же попробовал — и оказалось, что это очень просто. После настройки автоматического welcome-письма я подумал: “И это всё?”»
ZURB внедрили автоматические приветственные письма: как только человек подписывался на рассылку, он сразу получал персонализированное письмо. Впоследствии команда адаптировала и улучшила содержание таких писем, что принесло впечатляющие результаты: открываемость достигла 70–75%, а кликабельность — 40–45%.
Что вы можете взять на вооружение: автоматизация email-рассылок — это просто, даже если у вас нет технического бэкграунда. Главное — вовремя и лично поприветствовать подписчика. Начать можно с малого: автоматизируйте всего одно письмо (например, welcome-сообщение), и вы уже увидите существенные результаты.

Spotify выходит на сцену

Кто не любит получать письма от Spotify? Этот музыкальный стриминговый сервис умеет превращать email-рассылки в запоминающийся опыт, подстраиваясь под вкусы и привычки слушателей.
Их письма — настоящий эталон персонализации: пользователям регулярно предлагают персональные плейлисты, составленные на основе истории прослушиваний и предпочтений. А еще — подборки, которые можно слушать вместе с… домашними животными. Да, и такое бывает!
Spotify всегда оформляет письма с любовью к деталям: яркие цвета, милые иллюстрации, короткие тексты и чёткий призыв к действию — всё это делает рассылку не просто полезной, а по-настоящему интересной.
Что можно перенять: высокий уровень персонализации + креатив + визуальная эстетика = рассылка, от которой сложно оторваться.

Uber

Uber предоставляет пользователям удобный способ заказать транспорт по запросу в разных точках мира.
Некоторые компании делают ставку на гиперперсонализацию, чтобы повысить open и click-through rate. Uber же активно использует дизайн как ключевой элемент вовлечения. В одном из своих промописем компания рекламирует акцию «Дарите $20 — получайте $20».
Верхняя часть письма лаконично объясняет суть предложения, делая акцент на выгоде для экономных клиентов. В письме сразу присутствует чёткий призыв к действию, а поскольку большинство пользователей взаимодействуют с Uber через мобильное приложение, в тексте прямо указано, как именно можно активировать промокод.
Дополнительно Uber кратко описывает преимущества участия в программе uberPOOL — это фиксированные тарифы и дополнительные бонусы при подключении в течение конкретного месяца. Все преимущества легко считываются даже при беглом просмотре письма.
Дизайн также полностью соответствует брендбуку Uber: чистая верстка, визуально приятные изображения, современные шрифты — всё это делает письмо не только информативным, но и удобным для восприятия.

The Hustle — сила копирайта

The Hustle — это ежедневная рассылка, в которой с юмором и пользой рассказывают о бизнесе и технологиях. Вместо поверхностных заголовков — глубокое погружение в тренды и темы, о которых интересно говорить в офисе или за кофе с коллегами.
Команда сосредоточила все усилия на двух форматах:
  • The Daily — подборка самых важных новостей для профессионалов, выходит с понедельника по пятницу;
  • The Sunday Story — большие тексты: профили основателей компаний, кейсы и нестандартные тренды, которые стоит знать.
Главный призыв к действию — «Share the Hustle». Он ведёт не на главную страницу, а напрямую на оригинальный источник контента. Это подчёркивает главное — ценность контента.
Результат? Более 1 миллиона подписчиков и более $10 миллионов годовой выручки. Стратегия, полностью ориентированная на пользу для читателя, оказывается не только эффективной, но и прибыльной.

В заключение

Email-маркетинг в конечном счёте сводится к персонализации и подлинности. Сегодня существует множество инструментов и сервисов, позволяющих отслеживать поведение подписчиков на сайте, чтобы точнее таргетировать письма и в итоге получать больше продаж.
Если вы находитесь в поиске такого инструмента, но всё никак не можете найти подходящий под ваш бизнес — представляем вам Markeaze!
Это универсальный email-инструмент, с которым вы сможете запускать эффективные кампании без ограничений:
  • собирать письма без строчки кода,
  • автоматизировать сегментацию аудитории,
  • анализировать ключевые метрики (открытия, клики и прочее).
Сделайте email-маркетинг простым, эффективным и по-настоящему работающим — с Markeaze.
2025-07-30 16:49 Конверсия Профессионалам