Markeaze Блог

Мастер шаблонов: ваш гид

Более 60% подписчиков хотят получать письма от брендов хотя бы раз в неделю или чаще. Это значит, что вы должны отправлять минимум четыре письма в месяц. А ведь есть еще автоворонки, сезонные кампании, релизы новинок, напоминания о брошенных корзинах и многое другое. Если мы всё правильно посчитали, в среднем выходит… куда больше четырёх писем в месяц.
Как специалист по маркетингу, вы можете создавать отличные емейлы даже без дизайнера. Но с учетом объема кампаний, которые вы запускаете, вам наверняка хочется сократить время на их создание и согласование. Хорошая новость: это возможно. И при этом вы не потеряете в стиле. Всё, что вам нужно — мастер-шаблон.

Зачем мы написали этот гайд

Однажды наши коллеги созванивались с клиентом — маркетологом небольшой модной марки из Нью-Йорка. Бренд быстро рос, и это было здорово, но разговор был вовсе не об успехах. Клиент был обеспокоен.
Проблема заключалась в том, что база подписчиков росла стремительно, бренд становился всё популярнее. Запусков становилось больше, как и событий, и всего остального. И хотя это, казалось бы, здорово — команда просто не справлялась с темпом. Создание, оформление и отправка емейлов стали занимать всё их время.
Мы знаем, что с этим сталкиваются многие. Именно после того звонка мы решили, что пора написать этот гайд. Мы понимаем, что нужно вам — и что нужно было им — чтобы готовить стильные и эффективные рассылки быстро и без выгорания. Чтобы выйти из замкнутого круга «создал — согласовал — переделал».
Вы уже знаете ответ: это мастер-шаблон. Если вы узнали себя в этой истории — или просто хотите ускорить работу с емейлами в разы — этот гайд для вас.

Что такое мастер-шаблон?

Мастер-шаблон — это как набор LEGO: коллекция заранее подготовленных блоков для ваших емейлов. Вы можете менять их местами, добавлять или удалять любые секции — и всё это без лишней головной боли, потому что у вас уже есть всё под рукой. С его помощью можно быстро собрать любое письмо: как регулярное, так и триггерное.
Это удобно: создание нового письма превращается в простую и быструю задачу. Достаточно вставить контент и баннеры в мастер-шаблон, добавить ссылки, написать тему и прехедер. Всё остальное уже готово.
Преимущества мастер-шаблонов:
  • Экономия времени и ресурсов на дизайн и верстку — всё делается один раз. Это выгодно и для вас, и для бюджета компании.
  • Единый стиль и структура писем. Подписчики легко узнают бренд по внешнему виду письма, а стабильная структура упрощает восприятие.
  • Лёгкая адаптация под разные задачи. Даже срочные изменения не ломают процесс, и не нужно заново проходить цепочку согласований.

Соберите всю нужную информацию

Прежде чем приступить к созданию мастер-шаблона, необходимо собрать вводные данные, которые помогут вам всё продумать.
1. Определитесь с дизайном.
Наиболее надёжный вариант — следовать фирменному стилю бренда. Используйте брендбук: он уже содержит все ключевые элементы. Если брендбука нет, можно заимствовать визуальные решения с сайта компании — цвета, шрифты, карточки товара и прочее.
2. Найдите референсы.
Существует множество подходов к email-дизайну, и хороший референс поможет вам не заблудиться в вариантах. Он должен сочетаться со стилем вашего бренда. Найдите подходящий и возьмите из него то, что нужно. Иначе можно создать визуальное «чудовище Франкенштейна» — всё вроде бы красиво, но никак не сочетается между собой.
3. Определитесь со стратегией.
Типы писем, аудитории, цели — всё это влияет на структуру шаблона. Вам точно понадобятся шаблоны для:
  • приветственных писем,
  • напоминаний о брошенной корзине,
  • распродаж,
  • специальных предложений,
  • событий и мероприятий,
  • запусков новых продуктов.
Составьте список всех типов писем, которые вы отправляете, чтобы не упустить важные блоки.

Четвёртое: соберите аналитику

Перед созданием мастер-шаблона соберите и проанализируйте данные из прошлых кампаний: клики, открытия, статистику сайта, тепловые карты и прочее. При правильной аналитике это поможет исключить неэффективные элементы и усилить те, что действительно работают — как в визуальной части, так и в структуре писем.

Пятое: подготовьте обязательные элементы

Соберите все ссылки, контактную информацию, юридические вставки и прочие обязательные блоки. Всё это идёт в подвал письма (footer) и крайне важно для соблюдения юридических норм и репутации бренда.
Это, конечно, не полный список. Любая информация и идеи могут пригодиться для усиления вашего шаблона. Даже если у вас осталась статистика пятилетней давности — вполне возможно, она окажется полезной.

Структура мастер-шаблона

Теперь, когда у вас есть все вводные, можно переходить к проектированию структуры: какие блоки понадобятся для разных сценариев. Они зависят от целей и типов писем, которые вы определили ранее. Чтобы создать рабочий прототип, сначала сосредоточьтесь на функциональности, а не на визуале.

Техническая структура

Мастер-шаблон состоит из модульных элементов разных размеров. Их можно условно поделить на категории:
  • Контент — текстовые и графические блоки. Обычно в шаблоне используются плейсхолдеры, которые заменяются на нужный контент в зависимости от кампании.
  • Компоненты — заголовки, кнопки, другие повторяющиеся элементы. Их можно использовать в разных местах.
  • Регионы — несколько компонентов и контентных блоков, объединённых определённым образом.
  • Секции — несколько регионов, объединённых горизонтально. Именно секции формируют структуру всего письма. Их можно компоновать как угодно, как слои.

Визуальная структура

Обычно письмо состоит из нескольких обязательных и дополнительных блоков. В мастер-шаблоне все они должны быть заранее подготовлены. Контент и компоненты могут повторяться, но от того, как вы оформите регионы и секции, зависит макет письма.
Обязательные блоки, которые стоит заранее подготовить:
  • логотип;
  • заголовки;
  • меню;
  • баннеры;
  • плейсхолдеры для текста;
  • карточки товаров;
  • преимущества;
  • статьи блога;
  • таймер/обратный отсчёт;
  • блок с деталями заказа;
  • способы оплаты;
  • рейтинги и отзывы;
  • CTA-кнопки (призывы к действию);
  • кнопки соцсетей;
  • футер;
  • контакты и адрес;
  • юридическая информация и ссылка на отписку.
Сделайте несколько вариантов блоков, кроме хедера и футера — их, наоборот, лучше не менять. Это важные элементы, и ошибки там могут повлиять на бренд и легальность рассылки.
Создав все нужные блоки и вариации, объедините их сначала в регионы, потом в секции. Из них и будет состоять ваш мастер-шаблон.

Кто может помочь?

Да, это кажется объёмной задачей, но вы не одиноки. Вот как можно с этим справиться:
1. Сделать самому.
Если у вас есть базовые навыки дизайна и верстки — вы справитесь. А если нет, пригласите дизайнера и верстальщика, чтобы они создали шаблон один раз, а потом вы сами сможете на его базе делать кампании.
2. Заказать в агентстве.
Если времени нет, а бюджет есть — можно передать задачу агентству. Они сделают всё за вас, но согласование и финальные правки могут занять больше времени.
3. Найти готовый шаблон.
В интернете много бесплатных и платных мастер-шаблонов. Но учтите: такие шаблоны доступны всем, и вы рискуете потерять индивидуальность. Чтобы избежать этого, доработайте шаблон под свой бренд.
4. Использовать email-решение.
Самый простой вариант — выбрать платформу с визуальным редактором писем. Многие из них предлагают готовые шаблоны, которые можно адаптировать под себя.

Какие функции важны в email-редакторе?

  • большой выбор шаблонов;
  • простая кастомизация;
  • возможность загрузки своего шаблона;
  • экспорт HTML;
  • проверка на ошибки;
  • настройка тёмной темы;
  • отдельные версии для мобильных и десктопных устройств.
Кстати, Markeaze — это как раз такой инструмент. Он включает всё вышеперечисленное: десятки готовых шаблонов для fashion-бизнеса, визуальный редактор, экспорт, адаптацию под тёмную тему и разные устройства. Бесплатно — платите только если хотите отправлять письма через платформу.

В заключение

Создание мастер-шаблона — процесс не из простых. Но однажды сделав его, вы значительно упростите все последующие кампании. Подведём итоги того, что мы узнали:
Мастер-шаблон — это как LEGO для писем.
Он включает все заранее созданные блоки и секции, которые могут понадобиться в любом типе писем. Вы просто вставляете новый контент в нужные секции и располагаете их в нужном порядке — письмо готово.
Перед созданием шаблона соберите всю необходимую информацию.
Найдите визуальные референсы и определитесь с дизайном, основываясь на фирменном стиле. Продумайте стратегию рассылки, проанализируйте результаты прошлых кампаний и поведения на сайте. Подготовьте юридическую информацию — это поможет понять, какие именно секции понадобятся.
Соблюдайте структуру и не упустите важные элементы.
Шаблон состоит из полноширинных секций. Секции состоят из регионов. Регионы включают компоненты и контентные блоки. Используйте предложенный нами список элементов, чтобы не забыть ничего важного, и добавьте те, что подходят именно вам. Создайте несколько вариантов большинства блоков.
Обратитесь за помощью, если это необходимо.
Вы можете создать шаблон самостоятельно при помощи дизайнера и верстальщика. Либо поручите задачу агентству или воспользуйтесь email-решением. Последний вариант — самый простой, но убедитесь, что платформа поддерживает все нужные вам функции.
Утвердите мастер-шаблон один раз —
— и забудьте о постоянных доработках каждого нового письма. Наслаждайтесь временем, которое вы себе освободили. Вы это заслужили.
2025-08-01 13:02 Конверсия Профессионалам