Dark mode — или тёмная тема — используется всё чаще и уже давно стала нормой. Изначально она появилась как инструмент для людей с повышенной чувствительностью к яркому свету. Но вскоре завоевала популярность у широкой аудитории: она удобна, снижает нагрузку на глаза, экономит заряд батареи и просто выглядит стильно.
Сейчас тёмный режим поддерживают всё: операционные системы, браузеры, сайты, мессенджеры — и, конечно, почтовые клиенты. И если вы до сих пор не адаптировали свои письма под тёмную тему, самое время этим заняться. Почему? Давайте разберёмся.
Почему все перешли на тёмную сторону?
Технически тёмный режим — это инвертированная цветовая схема: белый текст на тёмном фоне, а также адаптация дополнительных цветов для лучшего визуального восприятия.
Но дело не только в эстетике:
Комфорт. Контент в тёмной теме часто воспринимается легче. В условиях низкой освещённости глаза устают меньше.
Доступность. Для людей с чувствительным зрением — это необходимость.
Экономия энергии. При яркости экрана 100% тёмная тема может сэкономить до 39–47% заряда батареи.
Визуальный стиль. Некоторые пользователи выбирают тёмную тему просто потому, что она выглядит современно и аккуратно.
Учитывая, что крупные платформы уже давно внедрили поддержку тёмной темы (например, Apple Mail, Gmail, Outlook), неудивительно, что сегодня огромное количество ваших подписчиков открывают письма именно в тёмной теме.
А сколько именно?
Об этом — в следующем разделе.
Абсурдная популярность — в цифрах
Мы уже не раз говорили, насколько тёмная тема популярна и почему вам стоит внедрить её прямо сейчас. Пришло время подтвердить это цифрами — и они действительно впечатляют. Ещё в 2019 году опрос от Polar показал, что целых 95% пользователей предпочитают тёмную тему светлой.
Чтобы быть объективными, давайте посмотрим на статистику по типу устройства. Согласно опросу Earthweb летом 2022 года, более 80% респондентов используют тёмную тему в своей операционной системе — то есть на компьютерах. Для мобильных устройств цифры аналогичны: более 80% предпочитают тёмный интерфейс, который сохраняет зрение и выглядит стильно.
График тут, кажется, уже ни к чему.
А теперь немного про email. Более 40% писем открываются с мобильных устройств, и тут статистика не менее важна: среди пользователей iOS до 70% включают тёмную тему, а среди Android-пользователей — более 90% используют её, и около 80% включают её везде, где возможно.
Красота или чудовище?
Тёмный режим можно описать как инвертированную цветовую схему: фон и основные элементы становятся тёмными, а текст — светлым. Большинство почтовых клиентов (ESP) имеют встроенную функцию, которая автоматически включает тёмную тему, если она установлена у пользователя. А как мы уже знаем — сегодня это большинство.
Если вы не адаптируете ваши письма под тёмный режим — или, ещё лучше, не проектируете их изначально с его учётом, — то автоматическое принудительное затемнение от ESP может попросту испортить всё. Само по себе это уже неприятно, но особенно катастрофично — для брендов из мира моды. Хотите ли вы, чтобы большинство ваших подписчиков видело в письме вместо аккуратного дизайна хаос из перевёрнутых цветов?
Вопрос, конечно, риторический.
И неожиданно это подводит нас к следующему пункту…
Повышаем показатели — как бы странно это ни звучало
Ваши подписчики с куда большей вероятностью проигнорируют ваши будущие письма, если предыдущие выглядели плохо или отображались с ошибками. В худшем случае — они отпишутся и отправят вас в спам. Или — в альтернативной, желаемой вселенной — они увидят элегантное письмо, идеально вписанное в их любимый тёмный режим, запомнят его и проникнутся доверием. И вот уже растёт и лояльность, и ваши метрики.
Мы уже знаем, что письмо, не адаптированное под тёмный режим, может отображаться с визуальными багами, если ESP автоматически «затемнит» его по настройкам пользователя. Нарушенный макет и невидимые кнопки неизбежно приведут к тому, что человек просто закроет письмо, не кликнув никуда. ESP это видит и, как правило, начинает относиться к вашим письмам хуже. Прощай, доставляемость. И клики тоже.
Ваши подписчики с куда большей вероятностью проигнорируют ваши будущие письма, если предыдущие выглядели плохо или отображались с ошибками. В худшем случае — они отпишутся и отправят вас в спам. Или — в альтернативной, желаемой вселенной — они увидят элегантное письмо, идеально вписанное в их любимый тёмный режим, запомнят его и проникнутся доверием. И вот уже растёт и лояльность, и ваши метрики.
По сути, всё, о чём мы говорили в этой статье, сводится к одной простой мысли: давайте людям то, чего они хотят. Тёмный режим — лишь один из способов это сделать. Но он работает — и тонко, и мощно.
У многих ваших подписчиков тёмный режим включён по умолчанию — отправляйте им письма, в которых он учтён.
У некоторых пользователей есть проблемы со зрением — помогите им читать комфортно.
Сэкономьте им заряд батареи.
В конце концов, просто убедитесь, что ваши письма хорошо выглядят и в светлой, и в тёмной теме — восприятие клиента напрямую влияет на ваши продажи.
А как, собственно?
Готовы отныне принять тьму в своих письмах? Отлично. Рассказываем, как это сделать. Есть несколько способов — от простого к более гибкому.
Нанять программиста
Самый простой путь, если есть ресурсы. Всё, что нужно — найти хорошего специалиста, поставить задачу и быть готовыми потратить больше, чем она объективно стоит. Зато не нужны ни знания кода, ни навыки дизайна — вы практически ничего не делаете сами в этом сценарии.
Сделать своими силами
Вы делаете всё сами — зато и тратите меньше. Не обязательно быть дизайнером или программистом: достаточно следовать основным рекомендациям и попрактиковаться. Вот базовые принципы:
Все изображения и логотипы должны быть адаптированы под тёмный режим. Добавьте обводки к кнопкам, контур к тексту, а изображения — замените на «тёмные» версии. Всё должно выглядеть естественно и чисто как в светлом, так и в тёмном режиме. Убедитесь, что прозрачные PNG не «исчезают» на тёмном фоне.
Настройки тёмного режима задаются отдельно. Во-первых, включите его через метаданные в теге <head>. Во-вторых, добавьте стили для тёмного режима и настройте отображение под разные ESP — почтовые сервисы по-разному интерпретируют CSS. Лучше всего — найти свежий гайд, так как нюансов тут довольно много.
Никогда не отправляйте письмо без тестирования. Даже если вы уже делали это десятки раз, проверьте ещё раз. В email-маркетинге тестирование всегда обязательно, но для писем в тёмной теме это особенно важно: ESP часто обновляют логику отображения именно под тёмный режим.
Использовать email-платформу с поддержкой тёмного режима
Если не хочется тратить ни время, ни деньги — есть и такой путь. Многие инструменты уже умеют автоматически адаптировать письма под тёмный режим и позволяют вручную подстроить стиль. Это удобно: можно выбрать платформу, которая решает и другие задачи, и сразу же гарантирует красивое отображение писем в тёмной теме.
Больше никакой темноты
Тёмный режим начинался как модный тренд, а теперь стал новой нормой — если его нет, вы уже отстаете от большинства конкурентов. К счастью, это вовсе не ракетостроение: догнать остальных вполне реально. Любой из трёх описанных выше способов приведёт вас к цели, хотя не будем скрывать — третий способ самый простой и эффективный.
С тёмным режимом ваши письма будут выглядеть стильно на большинстве экранов и получать больше кликов и конверсий. Мы настоятельно рекомендуем внедрить его во все ваши рассылки, кампании и письма — без исключения.
И, кстати… тёмный режим можно реализовать и на вашем сайте — но это уже тема для другого разговора.