UTM-метки: как работают и зачем нужны

Использование UTM-меток в email-рассылках — важная часть цифрового маркетинга и аналитики. Это простые параметры, добавляемые в конец ссылок, которые позволяют:

• Отслеживать клики по ссылкам в письме

Вы сможете понять, какие блоки или элементы письма привлекли больше внимания у аудитории.

• Оценивать эффективность кампаний

Метки позволяют точно определить, какое письмо или кампания привели трафик и конверсии на сайт.

• Получать подробные данные о поведении пользователей

С помощью UTM можно отследить, что человек делал на сайте после перехода из письма: какие страницы смотрел, сколько времени провёл, какие действия совершал.

• Анализировать окупаемость рассылок (ROI)

Вы сможете связать конкретные переходы и продажи с письмами и точно посчитать рентабельность email-кампаний.

• Проводить A/B-тесты

С разными UTM-метками для разных версий письма можно понять, какой вариант сработал лучше.

• Улучшать персонализацию

На основе анализа UTM можно понять, какие темы и контент интересуют подписчиков — и подстраивать будущие письма под их интересы.

• Интеграция с аналитикой (например, Google Analytics)

Все данные по ссылкам с UTM легко просматривать в привычных аналитических инструментах.

UTM-ссылка может содержать до 5 параметров:

• utm_source (источник) — откуда пришёл пользователь (например, email)
• utm_medium (канал) — через какой тип коммуникации (например, newsletter)
• utm_campaign (название кампании) — чтобы различать разные кампании
• utm_term (поисковый запрос) — опционально
• utm_content (идентификатор контента) — опционально

‼️ Обратите внимание: если не заполнить utm_campaign, параметры utm_term и utm_content не будут учитываться.