Создайте базу подписчиков с нуля: 4 ключевые стратегии

Прогнозируемый рост мирового рынка email-маркетинга до $17,9 млрд к 2027 году доказывает: этот канал по-прежнему работает. Несмотря на то, что email — одна из старейших цифровых платформ для обмена сообщениями, 87% B2B-маркетологов продолжают использовать его. Это надежный и эффективный способ привлекать, прогревать и конвертировать лидов. Однако для получения лучших результатов необходима база подписчиков. Начать с нуля может быть страшно, поэтому мы собрали рекомендации, которые помогут упростить процесс.

Ситуация

Вы — email-маркетолог новой fashion-бренда и выходите на рынок, полный возможностей. Вы хотите взаимодействовать с потенциальными клиентами через email и собирать данные, которые помогут сделать коммуникацию более персонализированной и эффективной.

Но на практике оказывается, что:

у вас нет времени изучать и тестировать различные каналы привлечения подписчиков;
данных о клиентах не хватает, и вы не уверены, что видите полную картину;
у вашей компании может не быть инструментов для полноценной работы с базой подписчиков.

Вам нужна прочная основа, чтобы с нуля разобраться, как эффективно собирать email-базу и начать рост.

Почему важно собирать базу подписчиков

Есть несколько причин, почему создание собственной базы подписчиков необходимо. Вот самые основные:

База подписчиков — это фундамент всех маркетинговых активностей.
Она позволяет лучше узнать свою аудиторию и наладить более личную коммуникацию (особенно если вы поощряете ответы на письма).
Вы можете создавать сегменты и отправлять персонализированные товары, контент и сообщения под конкретные потребности.
Вы работаете с уже заинтересованной аудиторией, которая имеет больше шансов конвертироваться в покупателей.

Какие данные стоит собирать о пользователях

Имя и фамилия — ключевой элемент для персонализации писем.
Пол — для fashion-магазина важно разделять аудиторию по полу.
Размер верха и низа — знание размера одежды помогает делать действительно релевантные предложения.
Любимый цвет — может значительно повлиять на персонализированные рекомендации в email-рассылках.
Страна — зная страну пользователя, вы можете предлагать актуальные товары и учитывать часовой пояс при рассылках.
Email-адрес — основа всей коммуникации; без него не будет самой рассылки.
Дата подписки — позволяет делать специальные предложения, учитывая “возраст” подписчика.

4 стратегии для вашего fashion-бренда

1. Добавьте формы подписки на сайт

Убедитесь, что пользователи могут подписаться на рассылку, даже не совершая покупку. Потенциальные клиенты со временем могут превратиться в реальных — если вы останетесь у них в памяти. Это можно сделать с помощью простой формы «Подпишитесь на нашу рассылку», где посетитель может оставить свой email. Чтобы собрать максимум подписчиков, разместите призыв к действию на каждой странице сайта — в шапке или подвале. Также добавьте ссылку на подписку в подпись email-сообщений: постоянные клиенты или деловые контакты смогут легко подписаться.

2. Предлагайте подписку при оформлении заказа

Если клиент уже оформляет покупку, он проявил интерес к вашему товару — а значит, с высокой вероятностью купит снова. Разместите в процессе оформления заказа кнопку с возможностью подписаться на рассылку. Она должна быть заметной, чтобы клиент не упустил эту возможность. Обязательно заверьте его, что вы не будете слать спам.

Один из классических примеров формы подписки в fashion-индустрии — у бренда Allbirds: в нижней части главной страницы находится форма с вопросом «Хотите получать новости первыми?».

У Allbirds нет ни скидок, ни бесплатной доставки за подписку. Единственное преимущество — вы первыми узнаете о новых лимитированных коллекциях и других интересных новостях бренда.

Чтобы пользователю было проще принять решение, Allbirds напоминает: от рассылки можно отписаться в любой момент. Возьмите этот подход на вооружение, если вам нужна базовая форма подписки, которая круглый год будет размещена в подвале сайта.

3. Предлагайте бесплатные подарки или бонусы

Ничто так не привлекает внимание, как бесплатные вещи. Предлагайте ценный контент — гайды, чек-листы, подборки образов — чтобы мотивировать пользователей подписаться. Главное, чтобы контент был качественным: ведь это первое впечатление о вашем бренде.

Пример из fashion-индустрии — Kapten & Son. На главной странице магазина представлено несколько акций. Через некоторое время просмотра появляется всплывающее окно с формой подписки:

Форма простая и понятная: изображение, два поля для ввода и обещание скидки. Но есть один интересный нюанс: два радиобаттона (варианта ответа), с помощью которых Kapten & Son сразу сегментируют подписчиков по полу. Это очень простой и эффективный приём.

4. Предлагайте эксклюзивные условия

Сделайте акцию только для подписчиков. Это может быть скидка 10%, ранний доступ к новинке или возможность купить лимитированную коллекцию до начала общего старта. Людей всегда привлекают две вещи: скидки и ощущение принадлежности к закрытому fashion-клубу. Если объединить эти факторы, у вас будет мощный инструмент для сбора подписной базы.

В завершение

Подписная база — это мощный и необходимый элемент любой маркетинговой кампании. Без неё вы не сможете запускать рассылки или проводить другие релевантные маркетинговые активности. Очевидно, что для старта вам понадобится автоматизированное решение для email-маркетинга.

Вы можете попробовать Markeaze — нашу email-платформу, которую уже выбрали десятки предпринимателей из fashion-индустрии среди малого и среднего бизнеса. Создавайте яркие письма на основе шаблонов и отслеживайте их эффективность сразу после отправки — и всё это без единой строчки кода!